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市域治理现代化杭州范例

智能监控系统数据

大数据“指挥”商业综合体调整业态

实现消费人气和营业额“双增长”

除了运用大数据为市民和游客提供人性化服务，湖滨步行街的“智

慧”也在不断赋能商业运营。智慧街区平台利用运营商数据并结合大众点

评、美团等第三方平台，进行客流结构、轨迹、商圈联动等分析，将消费
者画像等数据赋能企业。

2018年底开业的湖滨银泰E区是最后落成的商业综合体，开业之初就将

其定位为“旅游消费地标”，引进了茶叶、黄金珠宝等业态。然而，通过智
慧街区平台，将消费者画像等数据赋能企业后，湖滨银泰E区重新调整了经

营策略：一楼品牌大幅调整，调整比例高达71%，将原先的茶叶、黄金珠宝

等业态转变为年轻人喜爱的华为、彪马、菲乐等电子产品、运动品牌。

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